Le type de service que vous offrez est plus ou moins
compatible avec la publicité traditionnelle. La publicité est efficace
pour un service ou un produit facile à évaluer. En contrepartie, un
service pour lequel le client compte sur votre compétence est
habituellement obtenu par des références d'autres clients satisfaits.
Afin de mieux illustrer, voici deux exemples.
Services de traduction :
L'expérience a démontré qu'il est
rare que les clients importants se manifestent à la suite d'une annonce publicitaire ou sur la foi d'un dépliant. Parfois les clients ne
sont même pas bilingues et sont donc incapables de
juger de la qualité du travail. C'est pourquoi la recommandation d'un tiers, plutôt que la publicité, est de nature à les rassurer sur la
qualité d'un traducteur. C'est ainsi que les personnes susceptibles de faire appel à vos services à la
suite d'une publicité vous confieront neuf fois sur
dix de petits travaux de façon irrégulière.
Services de massothérapie :
Voilà un domaine où la publicité est
indispensable avant que la clientèle ait été constituée – et même après. En
effet, même si le client n'est pas lui-même compétent dans le domaine, il est capable
d'évaluer concrètement si le traitement correspond
à ses attentes.
Dans le cas où vous estimez que les services que vous
offrez peuvent bénéficier d'un support publicitaire, il serait
intéressant de considérer de la publicité par Internet, avec Google par
exemple. Cette forme de publicité est très ciblé et les coûts beaucoup
plus facile à contrôler.
