Ce nouveau
terme pour décrire le développement de contacts d’affaires, le
marketing relationnel vise trois objectifs:
1.
Accroître sa visibilité professionnelle
2.
Développer son image.
3.
Diffuser ses informations.
Dans le but
ultime d’entrer en contact avec des personnes en mesure d’utiliser
vos services.
Votre
visibilité, vous confère une plus grande notoriété, facilite la
rencontre de nouvelles personnes sans avoir à longuement discourir
sur qui vous êtes, vous garde à la mémoire de vos contacts.
Une des
méthodes très efficace d’augmenter votre visibilité professionnelle
est de s’occuper de la visibilité des autres. Autrement dit, un bon
point de départ est de vous intéresser aux besoins de visibilités et
de réseautage des autres. Connaissez bien les besoins de vos
contacts, leurs compétences. Leur fournir l’occasion d’établir des
contacts par vos actions vous sera souvent rendue par le même
service en retour.
Par où commencer
Le point de
départ consiste à solidifier votre réseau actuel. Assurez-vous que
vos plus proches collaborateurs, vos amis connaissent bien vos
compétences et pas seulement d’une façon un peu vague. De la même
façon apprenez mieux leurs compétences, expériences, besoins.
Informez-vous sur leur réseau, de façon suffisamment précise et
concrète pour d’éventuelles actions. Questionnez-les à ce sujet.
Prenez des notes, et donnez-y suite. N’ayez pas peur de demander aux
personnes de votre réseau d’appeler quelqu’un de leur connaissance
afin de vous présenter, en guise d’introduction, à un client
potentiel. Offrez quelque chose en échange, si possible un service
similaire, un de vos contacts pouvant leur être utile. Ne
connaissez-vous pas quelqu’un qui pourrait faire quelque chose de
particulier pour aider cette personne ?
Ensuite, votre
présence à des rencontres d’associations, colloques, conférences et
aujourd’hui, forums Interne, blogs pertinents à votre offre sont
nécessaire. Rappelez-vous cependant les trois objectifs mentionnés
plus haut. Votre objectif est de vous faire connaître et apprécier.
Évitez de vous en tenir à une sortie sociale ou d’abuser de vos
interlocuteurs en essayant de vendre vos services sur place. Votre
objectif en est un de visibilité. Si vous obtenez une opportunité de
vendre, proposer un autre temps et un autre lieu pour cette
discussion.
Comment
L’habileté première à développer pour aisément ¨réseauter¨
est la facilité d’entrer en contact avec les autres. Toutefois, à
votre avantage, il est un peu plus facile de communiquer avec les
autres si votre objectif est de vous faire connaître plutôt que de à
viser décrocher un client. Il est plus facile de parler du temps
qu’il fait et de vous informer sur votre interlocuteur si vous ne
sentez pas la pression de conclure une vente et de convaincre
d’utiliser vos services.
Toutefois, vous trouverez votre investissement en
temps élevé si vous vous contentez de converser que sur la
température. Soyez préparé. Les gens achètent la personne avant ses
services. Il y a de ces gens avec qui l’on a envie de faire affaire
avant même de savoir ce qu’ils font. Sachez présenter votre
compétence de façon très précise, concise et imagée.
Gérer votre réseau de contact de façon
professionnelle, constante et continue, il vous le rendra bien.
